¿Cómo se
puede quitar un virus del ordenador?
Si tu equipo está
infectado con un virus, desearás eliminarlo lo antes posible. Un método rápido
para comprobar si hay algún virus consiste en usar un programa antivirus en
línea, como el Examen de seguridad de Microsoft. El escáner es un servicio
gratuito en línea que te ayuda a identificar y quitar los virus, limpiar el disco
duro y, en general, mejorar el rendimiento del equipo.
. En
el cuadro de búsqueda, escribe ejecutar y, a continuación, en
la lista de resultados, haz clic en Ejecutar.
¿Cómo se
puede quitar un virus del ordenador?
Si tu equipo está
infectado con un virus, desearás eliminarlo lo antes posible. Un método rápido
para comprobar si hay algún virus consiste en usar un programa antivirus en
línea, como el Examen de seguridad de Microsoft. El escáner es un servicio
gratuito en línea que te ayuda a identificar y quitar los virus, limpiar el disco
duro y, en general, mejorar el rendimiento del equipo.
Si no estás seguro
si tu equipo tiene un virus, consulta ¿Cómo se sabe si el equipo tiene un virus? para
comprobar si hay algunos indicios. Para probar un escáner en línea diferente,
sigue los vínculos a otras empresas que los proporcionan en la página web
de proveedores de software de seguridad de Windows.
Si puedes conectarse a Internet
Si puedes llegar a
un sitio web mediante el explorador web, ejecuta una exploración en línea.
Para ejecutar el Examen de seguridad de Microsoft
1. Vaya a la página
web del Examen de seguridad de Microsoft para
descargarlo.
2. Haz clic en Descargar
ahora y sigue las instrucciones en pantalla.
Si puedes conectarte a Internet
Si no puede
encontrar el Examen de seguridad de Microsoft en línea, pruebe a reiniciar el
equipo en modo seguro con redes habilitadas.
Para reiniciar en modo seguro con redes habilitadas
1. Reinicia el equipo.
2. Cuando veas el
logotipo del equipo del fabricante, mantén presionada la tecla F8.
3. En la
pantalla Opciones de arranque avanzadas, usa las teclas de
dirección para resaltar Modo seguro con funciones de red y, a
continuación, presiona Entrar.
4. Inicia sesión en el
equipo con una cuenta de usuario que tenga derechos de administrador.
5. Siga los pasos
anteriores para ejecutar el Examen de seguridad de Microsoft.
Para obtener
información acerca de los diferentes modos de inicio, consulta Iniciar el equipo en modo seguro.
Si todavía no
puedes obtener acceso a Internet después de reiniciar en modo seguro, intenta
restablecer la configuración del proxy de Internet Explorer. Los
siguientes pasos restablecen la configuración del proxy en el Windows registro
para que puedas obtener acceso a Internet nuevamente.
Para restablecer la configuración del proxy de Internet Explorer
1. En Windows 7,
haz clic en el botón Iniciar. En
el cuadro de búsqueda, escribe ejecutar y, a continuación, en
la lista de resultados, haz clic en Ejecutar.
. En
el cuadro de búsqueda, escribe ejecutar y, a continuación, en
la lista de resultados, haz clic en Ejecutar.
o bien
En Windows Vista, haz clic en el botón Iniciar y
a continuación haz clic en Ejecutar.
y
a continuación haz clic en Ejecutar.
o bien
En Windows XP, haz clic en Inicio y, a
continuación, haz clic en Ejecutar.
2. Copia y pega o
escribe el siguiente texto en el cuadro de diálogo Abrir en el
cuadro de diálogo Ejecutar:
reg add
"HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings" /v
ProxyEnable /t REG_DWORD /d 0 /f
3. Haz clic en Aceptar.
4. En Windows 7,
haz clic en el botón Iniciar. En
el cuadro de búsqueda, escribe ejecutar y, a continuación, en
la lista de resultados, haz clic en Ejecutar.
. En
el cuadro de búsqueda, escribe ejecutar y, a continuación, en
la lista de resultados, haz clic en Ejecutar.
o bien
En Windows Vista, haz clic en el botón Iniciar y
a continuación haz clic en Ejecutar.
y
a continuación haz clic en Ejecutar.
o bien
En Windows XP, haz clic en Inicio y, a
continuación, haz clic en Ejecutar.
5. Copia y pega o
escribe el siguiente texto en el cuadro de diálogo Abrir en el
cuadro de diálogo Ejecutar:
reg delete
"HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings" /v
ProxyServer /f
6. Haz clic en Aceptar.
Reinicia
Internet Explorer y, a continuación, sigue los pasos enumerados
anteriormente para ejecutar el escáner.
Quitar un virus manualmente
Algunas veces los
virus deben quitarse manualmente. Esto se puede convertir en un proceso técnico
que sólo se debería realizar si tienes experiencia con el registro de Windows y
sabes cómo ver y borrar los archivos del sistema y el programa de Windows.
En primer lugar,
identifica el virus por su nombre al ejecutar tu programa antivirus. Si no
tienes un programa antivirus o si el programa no detecta el virus, podrás
identificarlo si observas indicios de su comportamiento. Escribe las palabras
de los mensajes que se muestran o si recibiste el virus por correo electrónico,
escribe la línea del asunto o el nombre del archivo adjunto al mensaje. A
continuación busca el sitio web del proveedor del antivirus para referencias
para esos indicios específicos que escribiste para intentar encontrar el nombre
del virus y las instrucciones para quitarlo.
Recuperación y prevención
Después de eliminar
el virus, probablemente debas instalar algunos programas o restaurar la
información que se perdió. Hacer copias de seguridad periódicas de los archivos
puede ayudarte a evitar la pérdida de datos si el equipo se infecta de nuevo.
Si no has guardado las copias de seguridad en el pasado, te recomendamos
empezar ahora.
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